汽車4S店—銷售顧問實戰課程包-德莫汽車課堂

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    汽車4S店—銷售顧問實戰課程包
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    本產品共包含34門課程,包括銷售流程類、銷售知識類及銷售技巧類。

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    本課程從銷售的流程、知識、技巧出發,全面講解“顧問式銷售流程”的相關知識,以及在銷售流程執行過程中的一些注意事項,重點環節及市場普遍存在的購買現象的應對方法及策略。

    課程目錄

    (1)    如何成為一名合格的銷售顧問

    (2)    銷售顧問忙碌的一天怎么安排

    (3)    如何提升銷售環節中的常用KPI指標

    (4)    如何管理客戶信息呢

    (5)    做好售前六大準備,幫您從容應對客戶

    (6)    規范的禮儀,避免讓您因小失大

    (7)    接聽電話,可不是小事

    (8)    將展廳接待做到完美

    (9)    提問和傾聽,簡單卻重要

    (10)  做成功的六方位繞車講解(上篇)

    (11)  做成功的六方位繞車講解(下篇)

    (12)  準備充分的試乘試駕,是產品體驗好的開始

    (13)  怎樣試乘能給客戶留下深刻的印象呢

    (14)  完美的試駕體驗,讓你離成交又進一步

    (15)  做好報價前的準備,減少不必要的麻煩

    (16)  議價的方法,很重要

    (17)  促成成交的方法有哪些呢

    (18)  挑車并簽約,一個都不能少

    (19)  客戶購車離開后,我們有多忙

    (20)  周全的準備,為新車交付完美護航

    (21)  做好交車環節,給客戶留下完美印象

    (22)  做好售后跟蹤回訪,提升您在客戶心中的信任

    (23)  如何接待不同類型的客戶

    (24)  如何為客戶推薦合適的產品

    (25)  如何巧用精品提高業績

    (26)  新車投保狀況多,教你應對有收獲

    (27)  如何應對客戶購車過程中常見的異議(上篇)

    (28)  如何應對客戶購車過程中常見的異議(下篇)

    (29)  正確使用話術,提升專業素質

    (30)  當客戶詢問車的價格時,你該怎么辦呢

    (31)  如何消除客戶擔心被騙的心理

    (32)  如何讓銷售三要素發揮成交的作用

    (33)  如何有效的調整客戶的期望值

    (34)  如何保證淡季的銷量

    學習路徑

    step1:定期學習在線視頻課程 ,完成課后測試(2-3題)。

    step2:參與定期在線直播分享。

    step3:學末知識大測驗。

    step4:工作任務認證提交。




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